網站售后服務是否免費?一般流程是什么?
網站售后服務是否免費?
最近,我遇到了一個老客戶,他多年前一直在找我們建立一個網站。他被要求在域名解析和數據傳輸方面幫助他。通過查閱客戶檔案,我們發現這個客戶是四年前的網站建設客戶。當時,我們為對方建立了一個商業網站,價格略低于市場價格。對方承諾只要網站不需要其他售后維護,他們就會有專人來照顧網絡。站。事實上,當時的項目幾乎沒有利潤,我們幫助客戶建立網站后,他還配置了服務器,域名備案和域名轉移工作,但也提供了一些額外的服務,想必這個客戶應該是滿意的。但這一次,他的理由不是尋求幫助,也不是為服務付費,而是“我們的網站站在你這邊,你應該為我們提供幫助服務。”這里有一個話題:網站建設的售后服務可以免費嗎?現在我們來討論一下這個問題。
事實上,免費是世界上最昂貴的服務。沒有利潤的服務在哪里?盈利后哪里會有免費的服務?如果有真正的免費,它只是相對的,沒有絕對的免費服務。在什么情況下能有相對免費的服務,在什么情況下不能呢?這個問題必須從利潤開始。
我們都知道,做生意的核心目標是賺取利潤,沒有利潤,企業就不可能生存和可持續發展,做生意不是做慈善,所以客戶朋友想要得到良好的服務,我們必須確保合作項目可以給一定的網站建設公司,合理的利潤。如果你花8000元建立一個企業網站,網站的設計和開發過程中,程序員、設計師和前端工程師網站三天左右,售后服務人員幫助企業增加基本信息也花了兩或三天,網站建設公司的直接勞動力成本大約4500民眾。公司的經營成本、業務開發成本等雜項費用加在一起,實際的工地建設成本可能已經達到7000多萬。這么小的利潤,如果客戶還有很多要求,也希望網站上線后公司能配置專門的售后人員來指導工作,這基本上是癡人說夢。基本上,這種業務是無利可圖的,沒有售后服務。想知道,售后服務是需要人力的,而人力是需要支付工資的,網站建設公司不可能總是自己掏腰包做虧本交易,對吧?
那么,我們的售后服務條件是怎樣的呢?比如,如果網站的價格超過15000元,就會有更貼心的服務,包括網站上線售后人員指導、一年免費技術支持、網站故障排除、域名空間續費通知等服務。幾乎每個網站建設公司都免費提供故障排除和幫助網站正常打開和運行等服務。但是,售后服務越多,我們就必須保證建設站的價格越高,或者后續維修費用越高。
網站建設的一般流程是什么?
1。網頁設計
這一部分的網站頁面設計主要是由設計師來做的,但是如果你想建立一個網站,你必須有一個主題,對自己的主題有一些設想和研究。設置主題是第一步也是最重要的一步,然后圍繞站點主題收集信息供設計師設計和制作。
2、建立合適的網站結構。
如何規劃網站讓人們對你的網站有最高的認可度,這是你在這個步驟中需要做的事情,比如一些網站的顏色匹配,一些網站的風格,文字和圖片排版需要在這個步驟中確定和改進。只有通過多種方式的最佳協調,你的網站才能有吸引力,被訪問者喜歡和認可。
3、網頁制作
這一步是更技術性的工作,需要有相關的技術程序員來完成。網站程序員首先要了解網站所有者想要體現建設網站的重點,然后與網站設計師合作完成頁面的代碼編程。設計師需要結合站長的審美需求,創造出具有獨特視覺美感的網站。
4、實現網站程序
在這個階段網站的制作過程已經基本完成,這一步的主要工作是要求程序員成功的鏈接網站的背景和頁面,然后上傳自己的網站信息和策劃,所以網站基本完成在這里。
5。網站測試
網站的最后一步已經基本完成,到這一步你需要把自己的網站上線測試。通過對網站運行的反復測試,及時修復并解決發現的問題;并有效檢查網站上可能出現的問題。經過反復測試和調整后的網站會更加成熟,可以為客戶帶來更好的體驗。
根據網站的標準設計流程設計無疑是相關網站可以贏得游客的青睞,但一個優秀的網站設計工作不僅是相關的網站設計過程中,需要站長的過程中構建一個全面、系統的理解的知識建立一個站,可以做一個好工作建立一個空間站的全面控制。然而,企業也可以選擇知名品牌來滿足自己的需求。
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